ご購入前のQ&A

Answer

製品について

Q1
特長について
A1
三四郎2008の特長については、こちらをご覧ください。

Q2
動作するために必要な環境
A2
三四郎2008の動作環境については、こちらをご覧ください。
*Windows 98/Windows Millennium Editionは、対象外です。

Q3
製品の構成
A3
三四郎2008の製品の構成については、こちらをご覧ください。

Q4
文書の互換性について
A4
□ 三四郎2008で読み込みできるファイル形式
JSD/JAC(三四郎形式)、XLS/XLSX(Microsoft Excel形式)
123/WK4/WK3/WJ3/WJ2(Lotus 1-2-3形式)
HTMLファイル、SLK(SYLK形式)、CSV(CSV形式)、TXT(テキスト形式)
JTD(一太郎形式)、JSR(一太郎住所録、楽々はがき住所録形式)
DOC(Microsoft Word形式)
*Lotus 1-2-3のバージョンは98までです。

□ 三四郎2008で保存できるファイル形式
JSD/JAC(三四郎形式)、XLS/XLSX(Microsoft Excel形式)
123/WK4/WK3/WJ3/WJ2(Lotus 1-2-3形式) 
HTMLファイル、SLK(SYLK形式)、CSV(CSV形式)、TXT(テキスト形式)
*Lotus 1-2-3のバージョンは98までです。

※上記ファイルの読込・保存には、データの内容等により一部制限があります。

Q5
Excelの関数に対応していますか
A5
一部の関数には、対応していません。
対応していない一部の関数は、三四郎2008で読み込むと計算値に変換されます。
また、三四郎2008で、Excel形式で保存すると計算値で保存されます。

Q6
グラフや表を簡単に作成することができますか
A6
三四郎2008では、対話形式で作成できるグラフ機能や豊富なテンプレートを選ぶだけで見栄えのよい表が作成できる表書式機能で、簡単にグラフや表を作成することができます。

Q7
マルチユーザーで使用できますか
A7
一台のパソコンで、ユーザーを切り替えて使用することができます。

Q8
三四郎2007からどの点が強化されましたか
A8
三四郎2008の新機能については、こちらをご覧ください。

Q9
優待版は、旧バージョンの製品が入っていないパソコンにセットアップできますか
A9
旧バージョンの製品が入っていない場合もセットアップは可能です。 ただし、セットアップ時にUser IDとシリアルナンバーの入力が必要となりますので、 User IDとシリアルナンバーをご用意の上、セットアップを行ってください。

Q10
セットアップの際に、旧バージョンは削除されますか
A10
旧バージョンは削除されます。

Q11
旧バージョンで作成したデータは使えますか
A11
旧バージョンで作成したデータは、三四郎2008で読み込むことができます。

購入について

Q1
店頭で購入できますか
A1
店頭で購入できる製品はこちらでご確認ください。
※優待版は、Just MyShopのみでの取り扱いとなります。

Q2
ダウンロード版はありますか
A2
ダウンロード製品もご用意しています。
発売日以降、Webショップにて、お求めいただけます。
ダウンロード製品の取り扱いがあるWebショップについては、こちらから検索いただけます。

Q3
ダウンロード版とパッケージ版の違いはありますか
A3
三四郎2008 ダウンロード版は、パッケージ版と比べ、下記の点で異なります。
使用できる機能は、パッケージ版とダウンロード版で全く同じです。
  • CD-ROMの媒体がないため、プログラムはダウンロードにて入手します。
    (通信費用はお客様負担)
  • マニュアルはPDFファイルでのご提供となります。
    (通信費用はお客様負担)
※ダウンロード販売に関するご質問(購入方法やダウンロード方法など)につきましては、各ダウンロードサイトへ直接お問い合わせください。

Q4
アカデミック版の購入対象/購入方法/通常版との機能的な違いについて教えてください
A4
アカデミック版は、幼稚園/保育園以上の教職員、中学生以上の生徒・学生の方を対象としています。
※ 教育委員会/教育センターの職員、専門学校の教職員・学生の方も対象に含みます。
※ ご本人のみの使用に限ります。
※ 学生証/身分証をご呈示のうえ、お求めください。
ご購入対象者はこちら

アカデミック版の機能は、通常版とまったく同じです。
弊社オンライン販売&サービスサイト[Just MyShop]の教職員会員様は、
[Just MyShop]でご購入いただくことも可能です。
[Just MyShop]はこちら

※アカデミック版は、個人使用のための製品です。
学校・教育機関など、教育現場への導入時には、お得な教育用ライセンスをお買い求めください。
学校教育向けライセンス製品はこちら

Q5
優待版の購入対象/購入方法/通常版との機能的な違いについて教えてください
A5
三四郎2008 優待版は、下記の製品をご登録のお客様がご購入対象となります。優待版は、Just MyShopよりお求めください。
[Just MyShop]はこちら

□ 対象製品
ジャストシステム製品
※ 各製品の登録ユーザー様が対象となります。
※ ご購入時に証明書のご呈示は必要ありません。
※ 本製品は個人のお客様を対象とした製品です。法人や公共機関への導入用としては利用できません。

優待版は通常版とまったく同じ製品構成です。
ご利用いただける機能に違いはありません。

※ セットアップ時には、User IDを入力する必要があります。
※ 優待版をお求めいただいても、上記対象製品の使用権はなくなりません。

その他について

Q1
書籍の取り扱いはありますか
A1
書籍「三四郎2008のすべて」をご用意しています。詳しくは、こちらをご覧ください。

Q2
購入後のサポートサービスはどうなっていますか
A2
三四郎2008は、次のような無償サービスをご提供します。
土日祝日もサポートをご利用いただけます(弊社特別休業日を除きます)。
製品の導入・初期設定に関するご質問は無償で何度でもお問い合わせいただけます(電話)。
製品の操作やトラブルについてのご質問は2インシデント(2回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。
(通話料はお客様ご負担となります)
製品ご使用時のトラブルについて、無償で原因を調査し、対処方法をご案内します(FAX/手紙)。

サポートサービスの詳細につきましては、こちらをご確認ください。

その他、ご不明な点は、下記の窓口へお問い合わせください。

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update :2007.12.11