特長
電話とメールで365日安心サポート

ジャストシステムだから安心!初心者もOKの無料サポート

サポートに定評のあるジャストシステムが365日安心の国内サポートをご提供します。
製品のライセンス有効期間中は、何度でも無料でご利用可能です。

電話とメールで365日安心サポート

  • 365日OKの電話サポート
    平日 10:00〜19:00
    土日祝・年末年始 10:00〜17:00
  • Web窓口からは24時間受付
  • 無料で何度でも利用可能

※サポートサービスのご利用には、ユーザー登録が必要です。
※通話料はお客様負担となります。

ライセンス期間中は無料! アップデートサービス

定義ファイルのアップデートの他、本製品のプログラムが機能追加、改良、修正などでバージョンアップした場合、ライセンスの有効期間中であれば無料で最新プログラムへアップデートいただけるサービスです。

  • 新種ウイルスなどに対応する定義ファイルアップデート
  • 最新プログラムへのアップデート

専用Webサイトでカスペルスキーの最新情報を

製品やサポートサービスに関する情報や、新たに発生しているウイルス情報などをご案内しています。サポートセンターに寄せられる、お問い合わせの多いご質問とその回答集(サポートFAQ)もご用意しています。

■緊急モバイルサービス http://jkmob.jp/

緊急の障害が発生した場合、携帯電話から障害の発生状況や対処方法をご覧いただくことができるサービスです。