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ナレッジマネジメントシステムの構築およびConceptBaseの利用においては、お客様の問題点を明確にし業務プロセスの変革を検討する必要があります。CBクイックコンサルテーションサービスはナレッジマネジメントシステムの構築、ConceptBaseの利用に関しての質問、相談を受けシステムの構築・ConceptBaseの利用を円滑に行える手助けをするサービスです。
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ナレッジマネジメントシステムの検討および知識活用システムの構築に際して、要件定義からシステム設計のためのお打合せに参加し、ConceptBaseの活用に関しての支援をおこないます。また、専用のお問い合わせ窓口を設置し、ConceptBase技術に関するQAサポートを実施いたします。
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システム検討／構築に関連したミーティングに参加（月2回 標準） 適宜、Conceptbase適用における問題提起／質疑応答／活用ガイダンスを提供いたします。
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専用メールアドレスによるQAサポート（営業日9:30〜18:00受付 標準）
※営業日24時間以内の回答を原則とします。24時間以内の回答が難しい場合は、回答の目処をお知らせします。
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1．ミーティングの議事録
2．メールにおける問い合わせの回答
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必要に応じて機密保持契約を結び、お客様のデータや業務情報をご提供いただきます。基本的に、保守契約およびテクニカルセミナーの受講が済んでいるものといたします。標準外の条件、内容に関しましては、別途お見積もりさせていただきます。
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update:2006.09.15
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