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TRUSTIA MiningAssistant
パブリックコメントやコールセンターへの問い合わせ、アンケート回答などをひとつひとつ読み込み、
分析するには多くの時間と労力がかかります。
「MiningAssistant」なら、膨大な自由記述文を素早く分析し、データ加工や分類・集計、レポート作成
にかかる時間や手間を大幅に短縮。職員は住民サービスの向上など、本来の業務に注力できます。
CSVファイルやメールでの要望・意見など、直接読み込むだけで
自動的に分類・集計。
話題が集中する点を把握し、問題の早期発見と迅速な対応が可能
になります。
住民が「何が良い」「何が悪い」と感じているのかを視覚的に
把握できます。
また、「20代には好評だが、50代には不評」といった回答者の
属性を基準にした評価の分布もわかります。
形容詞句−名詞句−動詞句の係り受け表現（思い）で絞り込み、
その回答者の属性を調べたり、逆に「県民」などある属性の回答
者がどんな印象を持っているのかを調べたり、掘り下げて分析
できます。
※その他、機能の詳細については
>>こちら
でもご紹介しています。
update : 2008.04.03
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