動作環境・制限事項

無料トライアル オンラインお見積もり お申し込み お問い合わせ

動作環境・制限事項

 

※最新バージョンへの対応は、適宜、確認・反映しております。また、記述の無いOS・ブラウザは動作保証の対象外となります。ご了承ください。

Webアプリケーション(ファイル送信/外部送信決裁/管理者ツール/ログ監査)

  ロール
 ゲスト以外
 (送信メンバー/外部送信決裁者/
 管理者/ログ監査人)
 ゲスト 
 
OS
Windows8(64bit版含む)
Windows 8 / Pro / Enterprise
○ ○
Windows7(64bit版含む)
Starter/HomePremium/Professional/Ultimate/Enterprise
○ ○
WindowsVista(64bit版含む)
HomeBasic/HomePremium/Business/Ultimate/Enterprise(SP2以上)
○ ○
Mac OS X v10.6、v10.7、OS X v10.8 ○ ○
 
ブラウザ
Windows: Internet Explorer 7 〜 11 ○ ○
Windows: Firefox 10以上 ○ ○
Mac: Safari 4 〜 6 ○ ○
Mac: Firefox 10以上 ○ ○

▲ページの先頭へ

Windowsアプリケーション(アーカイブツール/オーディットツール)

  • ダウンロードにて提供
  • オプション機能の「インスペクションアーカイブ」で利用するツールです。
    (オーディットツールは管理者及びログ監査人、アーカイブツールは管理者のみご利用いただけます。)
  アーカイブツール オーディットツール
 
OS
Windows Server 2003(64bit版含む)
Standard/Enterprise
○ ×
Windows Server 2003 R2(64bit版含む)
Standard/Enterprise
○ ×
Windows Server 2008(64bit版含む)
Standard/Enterprise
○ ×
Windows Server 2008 R2(64bit版含む)
Standard/Enterprise
○ ×
Windows8(64bit版含む)
Windows 8 / Pro / Enterprise
○ ○
Windows7(64bit版含む)
HomePremium/Professional/Ultimate/Enterprise
○ ○
WindowsVista(64bit版含む)
HomeBasic/HomePremium/Business/Ultimate/Enterprise(SP2以上)
○ ○
Mac OS × ×
 
必要システム
Microsoft Internet Explorer 7 以上が必要です(アプリケーションからのインターネット接続にInternet Explorerのシステムを使用しています)。

▲ページの先頭へ

ご利用のOSやブラウザの種類に関わりなく必要な環境

  • お使いのOSが推奨する環境以上のCPU/メモリ
  • 解像度1024×768以上、High Color以上の画面
  • インターネットに接続できる環境とメールアドレス
  • SSL接続できる環境
  • JavaScriptの設定が有効になっている環境

重要な制限事項

  • 仮想環境(VMWare,Virtual PC等)はサポート対象外です。

Windows Internet Explorer 11 / 10 / 9 / 8でのご利用について

Windows Internet Explorer 11 / 10 / 9 / 8での動作を確認しています。ただし、以下の制限事項が報告されていますので、ご留意ください。

[制限事項]

オプションの「ログコンソール機能」をご利用される場合、以下の制限事項がございます。

  • IE 10 / 9 / 8の互換表示の設定で、親展通信のWebサイト(shintentsushin.com)を互換表示をするように設定している場合、ブラウザがIE7として振る舞うため、「利用状況の確認」にて表示される「ユーザーエージェント」の欄には「MSIE 7.0」と表示されます。(初期設定ではこの制限事項はございません)

Windows Internet Explorer でのご利用について

以下の制限事項および注意事項が報告されていますので、ご留意ください。

[制限事項]
  • LAN環境ではインターネットオプションの自動構成スクリプトでご利用いただけない場合があります。インターネットオプションの「LANの設定」において、「自動構成スクリプトを使用する」、もしくは「設定を自動的に検出する」をONにした状態でプロキシの自動設定がなされている場合の制限です(インターネットへの接続にプロキシを介していない場合は発生しません)。
  • ブラウザの操作中にページが正しく表示されない現象が稀に発生します。これは、ブラウザの問題として報告されています。この問題を回避するには、ご利用のLAN環境のネットワーク管理者より、プロキシサーバーのアドレスとポート番号の情報を入手して、インターネットオプションで設定する必要があります。
[注意事項]
  • 同一ウィンドウ内の別のタブを用いて、異なるアカウントでログインすることはできません。最初のタブでアカウントAでログインした後、2つめのタブで別のアカウントBでログインすると、最初のタブでの表示はアカウントBでのログイン状態として扱われます。これはタブブラウザの特性によるものです。

Macintoshでご利用のブラウザについての注意

●Safari

Safariでお使いいただく場合、扱えるファイル名には制約があります。半角英数文字のファイル名でご利用ください。それ以外の文字を使用したファイル名(例:半角記号や日本語などを含む)では、以下のような制限があります。
半角記号およびローマ数字小文字はファイル名として利用できません。半角英数以外の文字を含む場合(日本語のファイル名など)、正しいファイル名でのダウンロードが行えません。一部の特殊コードの漢字を含む場合、ダウンロードが行えません。また正しいファイル名でのアップロードができません。

●Firefox(Mac版)

Mac版のFirefoxでお使いいただく場合、扱えるファイル名に制約があります。半角英数文字のファイル名でご利用ください。それ以外の文字を使用したファイル名では、以下のような制限があります。「『○』囲み数字」「ローマ数字」「半角のチルダ」を含む場合 は、正しいファイル名でのアップロードが行えません。そのままのファイル名ではダウンロードできません。 「Firefox」では、上記に加えて日本語のファイル名など半角英数以外の文字を含む場合、正しいファイル名でのアップロード・ダウンロードが正しく行えないケースがあります。

  • 管理者ツール・ログ監査・アーカイブツール・オーディットツールを除き、英語ユーザーインターフェースに対応しています。管理者およびサブ管理者、ログ監査人の操作は英語ユーザーインターフェースに対応していません。
  • 「Mac OS X」はゲスト及び送信メンバー、外部送信決裁者、管理者、サブ管理者、ログ監査人の利用に対応しています。ただし、アーカイブツール・オーディットツールは対応していません。
  • 「Mac OS X」の Classic環境には未対応です。
  • iPhone、iPadは動作対象外です。
  • インターネットに接続できる環境であれば、一般的なファイアウォールが介在してもご利用可能です。
  • 独自のセキュリティ対策を構築されている場合は、「無料トライアル」にて事前にご利用可否をお確かめください。
  • ベータ版・評価版のOSやブラウザでは利用できません。
  • 記載された内容は、改良のため予告なく変更することがあります。
  • 「インターネットディスク」、「InternetDisk」は株式会社ジャストシステムの登録商標です。
  • 「Microsoft」、「Windows」は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • 「Mac」、「Macintosh」、「iPhone」、「iPad」は、米国Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  • その他記載されている会社名、製品名等は、各社の登録商標もしくは商標、または弊社の商標です。
  • 本サービス・アプリケーションは利用規約に基づいてご使用いただけます。
<親展通信> 無料トライアル

▲ページの先頭へ