
通信件数は、ファイル送信および私書箱設置時にカウントされます。カウント対象は以下のとおりです。
| カウント対象 | カウント方法 *1 | |
|---|---|---|
| 送信 | 1人当たり1件 *2 | |
| 1送信案件ごとに1件 *2 | ||
(決裁ステップ数にかかわらない) |
1送信案件ごとに1件 *2 | |
| 受信 | 1人当たり1件 |
*1 利用できる通信件数の上限は、ご契約の月間最大通信件数までとなります。
カウント件数は、各カウント対象(
+
+
+
)の合計(ユーザーごとではなく、1契約あたりの合計)です。
*2 外部送信決裁機能を利用する場合、決裁開始時に上表の![]()
![]()
が一旦カウントされます。
決裁が却下された送信案件については、
のみカウントされ、
と
の件数は戻ります。ただし、送信案件が送信月の翌月に却下された場合は、翌月分の利用可能な件数として戻ることはありません。
※ご契約の月間最大通信件数の上限まで到達した場合、送受信が行えません。
その場合は、次月まで待つか、管理者が上位コースへの契約変更を行い、月間最大通信件数の上限を増やすことで、送受信できるようになります。
(通信件数は、毎月1日の午前0時にリセットされ、ご契約の月間最大通信件数まで戻ります。なお余った通信件数を次月に持ち越すことはできません。)
※「送信開始」時に通信件数がカウントされるため、送信案件を削除した場合や、ゲストがダウンロードしない場合もカウントされます。
※「開始」時に通信件数がカウントされるため、私書箱を削除した場合や、ゲストがアップロードしない場合もカウントされます。