【7割以上が「〇〇の日」で購買意欲アップ!】
企業が仕掛けるべき”記念日PR”の成功法則と消費者の本音とは
| 目次 |
|---|
調査結果サマリー
- 74%が「〇〇の日」や「季節・イベント」の企業発信を読み込む
- 約7割が「記念日・季節」の発信で企業への好意度や購買意欲を高めている
- 企業の情報発信を機に、約4人に1人が「実際の購買」へアクションを起こす
- 約半数が「記憶に残る企業の情報発信・キャンペーンがある」
- 約4割が「調査結果」の記事を「世の中のトレンドがわかって面白い」と好意的に評価
- 調査記事の読了後、27.5%が公式サイトを訪問。SNS検索など高い行動喚起力を発揮
74%が「〇〇の日」や「季節・イベント」の企業発信を読み込む
企業やブランドが「〇〇の日」や「季節・イベント」に合わせて発信しているニュースやSNS投稿について、よく見る・内容も読むことが多い(29.0%)、たまに見る・内容も読むことがある(45.0%)となり、74.0%の消費者が「内容まで読む」と回答しました。
企業やブランドの発信を見たことがありますか?
- よく見るし、内容も読むことが多い(29.0%)
- たまに見るし、内容も読むことがある(45.0%)
- 見出しや画像は見かけるが、内容は読まない(18.3%)
- まったく見たことがない(7.7%)
約7割が「記念日・季節」の発信で企業への好意度や購買意欲を高める
企業の「〇〇の日」や季節・イベントに合わせた情報発信(キャンペーンや限定コンテンツなど)を見た際、その企業や商品に対する「好意度」や「購買意欲」が「高まる」と答えた人は合計70.2%(「非常に高まる」23.7%、「やや高まる」46.5%)に達しました。
一方で、「特に変わらない・下がる」と回答した層は29.9%(「特に変わらない」28.5%、「むしろ下がる」1.4%)にとどまっています。
この結果から、時節に合わせた限定感や特別感のある情報発信は、生活者のポジティブな感情を引き出し、単なる認知にとどまらずブランドへの好意や購買行動を後押しする効果があることが明らかになりました。
記念日や季節に合わせた情報発信を見た際の、「好意度」や「購買意欲」の変化
- 非常に高まる[買いたくなる・好きになる](23.7%)
- やや高まる(46.5%)
- 特に変わらない(28.5%)
- むしろ下がる(1.4%)
企業の情報発信を機に、約4人に1人が「実際の購買」へアクションを起こす
企業が発信した「〇〇の日」や季節に合わせた情報を見た後の行動について調査したところ、「検索エンジン(Google等)で詳細を調べた」(30.1%)や「家族や友人との会話のネタにした」(29.7%)など、約3割が自発的な情報収集や周囲との共有行動を起こしていることがわかりました。
さらに特筆すべき点として、「実際にその商品を購入した(またはサービスを利用した)」と回答した層が25.8%(約4人に1人)に達しています。
この結果から、季節や記念日をフックにした企業の情報発信は、単なる認知拡大や一時的な話題作りにとどまらず、消費者の具体的な購買アクションを直接的に引き出す強力な販促効果を持っていることが浮き彫りになりました。
企業が発信した「〇〇の日」や「季節」に合わせた情報を見た後の行動
- 検索エンジン(Google等)で詳細を調べた(30.1%)
- 家族や友人との会話のネタにした(29.7%)
- 実際にその商品を購入した(またはサービスを利用した)(25.8%)
- その企業や商品の公式Webサイト・キャンペーンサイトを見た(24.2%)
- SNS(X、Instagramなど)で、その話題や商品について検索・閲覧した(21.4%)
- 情報を関連する別のキャンペーンや懸賞に応募した(21.4%)
- その投稿に「いいね」や「リポスト(シェア)」、コメントをした(20.7%)
- 特に行動は起こさなかった(20.0%)
約半数が「記憶に残る企業の情報発信・キャンペーンがある」と回答。成功の鍵は“季節の風物詩化”
これまでに企業の「〇〇の日」や季節に合わせた情報発信・キャンペーンで、印象に残っているものや「うまい・面白い」と感じたものが「ある」と答えた人は49.6%に上り、約半数を占めました。
具体的な自由回答を見ると、「ポッキー&プリッツの日(11月11日)」や「肉の日(29日)」といった数字の語呂合わせによる記念日プロモーションのほか、各社の「月見バーガー」や「三角チョコパイ」など、季節の訪れを感じさせる限定商品が高く評価されています。
この結果から、単なる自社の宣伝や値引き告知にとどまらず、消費者が毎年楽しみにする「季節の風物詩」として企画を定着させることが、記憶に長く残るプロモーションの鍵であることが伺えます。
企業の情報発信やキャンペーンで印象に残っているもの、「うまい・面白い」と感じたもの
- ある(49.6%)
- ない(20.2%)
- 特に覚えていない(30.2%)
約4割が「調査結果」の記事を「世の中のトレンドがわかって面白い」と好意的に評価
企業が発表する「アンケート調査結果」の記事に対してどのような印象を持つか尋ねたところ、「世の中のトレンドや実態がわかって面白い」と回答した人が41.5%で最多となりました。
次いで、「自分の感覚と世間のズレ(または共感)がわかって興味深い」が32.5%と続いています。
この結果から、多くの生活者が企業の調査発信を単なる宣伝としてではなく、知的好奇心を満たし客観的な世の中の動向を把握するための有益な情報コンテンツとして前向きに受け止めていることが伺えます。
企業の「アンケート調査結果記事」に対する印象
- 世の中のトレンドや実態がわかって面白い(41.5%)
- 自分の感覚と世間のずズレ(または共感)がわかって興味深い(32.5%)
- データの一部を切り取っているようで疑わしいと感じる(25.6%)
- 結局は企業の宣伝(商品アピール)に過ぎないと感じる(22.0%)
- 専門的なデータに基づくため、説得力・信頼性があると感じる(21.8%)
- 文字ばかりで読むのが面倒だと感じる(19.8%)
- 特に印象はない(7.3%)
- その他(0.2%)
調査結果記事の読了後、27.5%が公式サイトを訪問。SNS検索など高い行動喚起力を発揮
企業が発信した調査結果の記事を読んだ後の具体的な行動として、「その企業や商品・サービスの公式Webサイトを見に行った」と回答した人が27.5%に上りました。
また、記事との接触をきっかけにSNSでさらに検索して深掘りする層も23%に達するなど、受動的な情報接触から能動的な情報収集へと行動を移行させている傾向がみられます。
「記事を読んだだけで、特に行動は起こさなかった」と答えた人はわずか17.1%にとどまっており、アンケート調査を活用したPR記事は、単なる認知拡大にとどまらず、自社サイトへの直接的な流入やSNSでの検索といった具体的なアクションを強力に喚起する手段であることが明らかになりました。
企業の「調査結果記事」を読んだ後の行動
- 検索エンジン(Google等)で商品や企業について詳しく調べた(37.7%)
- 家族や友人に話のネタとして話した(30.8%)
- その企業や商品・サービスの公式webサイトを見に行った(27.5%)
- XやInstagramなどのSNSで商品や企業について検索した(23.5%)
- 実際にその商品やサービスを購入・利用した(23.2%)
- 記事を自分のSNSでシェア・拡散した(19.0%)
- 記事を読んだだけで特に行動は起こさなかった(17.1%)
まとめ
今回は、一般消費者を対象に「PR記事(記念日・季節の発信や調査レポート)に関する実態調査」を実施しました。
その結果、消費者の多くが企業の時節に合わせた情報発信やアンケート調査に対して高い関心を持ち、企業の認知拡大や直接的な購買に大きく貢献している一方で、過度な営業色やデータの不透明さに対してはシビアな目を持っている実態が明らかになりました。
消費者の行動実態として「〇〇の日」や季節に合わせた企業の発信は74.0%が内容まで読み込み、70.2%が好意度や購買意欲を高めていることがわかりました。実際に25.8%が「商品を購入した」と回答しており、情報発信が直接的な売上創出に寄与していることも明らかになりました。
アンケート調査PRに関しても、内容が有益であれば75.0%が企業や商品への関心を高め、37.7%が検索行動に移るなど、強力な態度変容のきっかけとなっています。しかしその一方で、消費者の心理を深掘りすると、企業の商業的な思惑への強い警戒感が浮き彫りになります。
記念日PRに対しては「売り込みの意図が強すぎて冷める」(19.1%)、「安直に便乗している」(21.2%)といった否定的な声も存在します。調査PRに対しても、「データの切り取りを疑う」(25.6%)といった声や、「都合の悪い情報を隠蔽している」「元データや客観的な根拠を示してほしい」という厳しい要求が寄せられており、単なる「自社商品をよく見せるための手段」と見透かされた瞬間に、ブランドへの不信感へと直結するリスクを孕んでいます。
本調査から、企業のマーケティング担当者が自社商品を販売していくためには、「情報を発信して終わり」ではなく、消費者の「納得感」と「共感」をどう設計するかが極めて重要であることが浮き彫りとなりました。食品・飲料や消費財メーカーが記念日や季節PRを仕掛ける際は、単なる割引告知ではなく、消費者が「家族や友人に話したくなる(29.7%)」ようなユーモアや参加型の余白(例:SNSでの大喜利や語呂合わせ)を持たせることが求められます。
また、調査データを活用する際は、自社に都合の良いデータだけを並べるのではなく、回答母数やネガティブな結果も含めた「情報の透明性」を徹底して開示する誠実さが必要です。今後のマーケティングにおいては、目先の売上を狙う「押し売り」の姿勢を捨て、消費者と共に季節を楽しむ「共感」と、客観的事実に基づいた「誠実な情報開示」を両立していく姿勢が求められています。
調査概要
調査期間:~
調査対象:10代~60代で日常的にパソコンやスマホでニュースアプリやWebメディアを閲覧している男女994名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査
今回調査した設問項目
- 企業やブランドが「〇〇の日(例:猫の日、ポッキーの日など)」や「季節・イベント(例:桜、ハロウィン、 年末年始など)」に合わせて発信しているニュースやSNSの投稿を見たことがありますか。
- 企業が「〇〇の日」や「季節・時期」に合わせて情報発信することに対して、どのような印象を持ちますか
- どのようなタイミング・テーマでの情報発信だと、より「読んでみよう」「見てみよう」と思いますか。
- 記念日や季節に合わせた情報発信(キャンペーンや限定コンテンツなど)を見た際、その企業や商品に対する「好意度」や「購買意欲」はどのように変化しますか。
- 企業が発信した「〇〇の日」や「季節」に合わせた情報を見た後、実際に起こしたことのある行動をすべてお選びください。
- これまでに、企業の「〇〇の日」や「季節」に合わせた情報発信やキャンペーンで、印象に残っているものや「うまいな」「面白いな」と感じたものはありますか。
- Webメディアやニュースアプリ、SNSなどで「〇〇に関するアンケート調査結果」や「〇〇ランキング」といった記事(ニュース)を見たことがありますか。
- 企業が発表する「アンケート調査結果」の記事に対して、あなたはどのような印象を持ちますか。
- 「アンケート調査結果」の記事で、あなたが「つい読んでしまう・目に止めてしまう」のはどのようなテーマですか。
- 記事の「見出し(タイトル)」に数字が含まれる場合、どの表現が最も直感的にわかりやすく、興味を惹かれますか。
- 調査結果の記事を読んで内容が「面白い・役に立つ」と感じた際、その調査を実施した企業や関連する商品・サービスへの興味関心はどのように変化しますか。
- 調査結果の記事を読んだ後、あなたが実際に起こしたことがある行動をすべてお選びください。
- 企業が発信する「アンケート調査結果」に対して、もっとこうしてほしい、このような調査なら読みたいなどのご要望はありますか。