マーケティング担当1,091名に大調査
約6割がAI検索やAI回答をきっかけに「購入・申込経験あり！」

調査結果サマリー

マーケティング担当1,091名に大調査
約6割がAI検索やAI回答をきっかけに「購入・申込経験あり！」
～購買の決め手1位は「タイパ」、2位は「パーソナライズ」～

AI検索やAIツールの回答をきっかけとした商品購入・申し込み経験者は約6割に上り、未経験者でも約3割が今後の購入意向を示していることが分かりました。

約6割がAIツールの回答をきっかけに「購入・申し込み経験者あり」

AIの回答が購入の決め手となった理由1位は「複数のサイトを見比べる手間（タイパ）が省けたから」（52.9%）、2位「自分の細かいニーズに完璧に合致したから」（52.1%）

約75%がAIが提示した商品情報を信頼

AIツールの日常的な利用に伴い、最も利用頻度が減ったのは「Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイト」（37.8%）

調査概要

調査期間：2026年5月12日（火）～5月19日（火）

調査対象：20歳～60代の企画・マーケティング職に従事している男女1,091名

調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

• AI検索やAIツールを使って商品・サービスを調べる際、どのような目的で使うことが多いですか？
• これまでに「AIツール」を使って検索・比較したことがある商品・サービスのジャンルをお選びください。
• AIに質問（プロンプト入力）をする際、あなたが工夫していることはありますか？
• AIツールが提示した商品情報に対して、どの程度信頼を置いていますか？
• AI検索やAIツールの回答をきっかけにして、実際に商品を購入・申し込みをした経験はありますか？
• AIの回答が「購入の決め手となった理由」について、あてはまるものを全て選択してください
• AI検索や生成AIツールを日常的に使うようになってから、情報源や広告を見る頻度、 利用する頻度はどのように変化しましたか？
• これまでにご自身やチームで実施された「アンケート調査」全般についての満足度を教えてください