若者は保険もネットから！「生命保険に関するアンケート」

調査結果サマリー

20代保険加入者の5人に1人が「インターネット」で申し込み

生命保険の加入率は、20代が35.8%、30代が62.7%、40代が78.1%、50代が77.1%でしたが、若年層では既婚／未婚によって加入率が大きく異なることがわかりました。20代では未婚者の加入率は31.9%でしたが、既婚者になると57.1%でした。30代では未婚者の加入率が47.8%に対し、既婚者は77.6%でした。
また、いずれの世代でも「保険会社の営業職員と対面」が生命保険の申し込みにおいて、最も多い方法でしたが（55.0％）、20代と30代は生命保険の申し込みにもインターネットを活用する傾向にあり、20代は16.7%、30代は9.5%が「インターネット」から申し込んでいました。

20代が検討中の保険1位は「医療保険」、2位「がん保険」、3位「個人年金保険」

加入中の生命保険を知ったのは、20代が「テレビCM」、40～50代が「会社に来た保険営業」

20代加入者の満足度は全世代で最も高く、6割超え

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した 『生命保険に関するアンケート』 の結果を発表します。本調査は、 20～50代の男女576名 を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた 全 46 ページ の調査結果レポートを、フォームを送信していただいた方に無料でダウンロード提供します。

調査概要

調査期間：2013年7月9日（木）～10日（金）

調査対象：576サンプル

調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

• （保険加入者）加入している生命保険の種類を教えてください。
• 加入している生命保険を、どこで知りましたか。
• 生命保険に加入したタイミングを教えてください。
• どんな方法で、生命保険を申し込みましたか。
• 加入している生命保険に満足していますか。
• （加入検討者） 加入を検討している生命保険の種類を教えてください。
• 生命保険に加入しようと思ったきっかけは何ですか。
• どのようなところを重視して、生命保険を選びますか。
• 今後の保険料は、家計のどの費目を充てる予定ですか。
• （未加入者） 保険に加入していないことで、不安はありますか。
• 万が一のために、生命保険の代わりになるものを準備していますか。

調査担当者レビュー

調査担当者：TS

生命保険の加入数や売上順位、買収や販促の拡大など、大手生命保険会社に関するニュースが世間を賑わしています。またネットで加入できる生命保険会社が登場したり、保険の見直しをお手伝いする店舗も増えてきました。それだけ保険業界はホットにも関わらず、「若者の保険離れ」と言われて久しいです。本来、保険は安心をもたらすためのものなのに、なぜ若者は保険を敬遠するのか、その理由を探りたいと思いました。昔と今とでは何が違うのでしょうか？どうすれば若者も保険に入ろうと思うのでしょうか？そういった観点で調査票を作ったつもりですので、生命保険に関わる企業の方にはぜひレポートを見ていただきたいと思います。