「ライブコマース」の動画視聴者のうち、5割が商品を購入

調査結果サマリー

10代、20代の3割以上に、「ライブコマース」の動画視聴経験

EC利用経験者のうち、販売者が商品の説明をライブ動画で行い、視聴者はその場で商品を購入できる「ライブコマース」について、「ライブ動画」を視聴したことがある人は、16.6％でした。年代別に見てみると、10代（35.6%）、20代（35.0%）、30代（21.2%）、40代（5.1%）、50代（6.5%）、60代（6.1%）でした。10代と20代の3割以上に、「ライブコマース」として配信されたライブ動画を視聴した経験がありました。

「ライブコマース」の動画視聴経験者のうち、5割が商品を購入

Instagramの「Shop Now」利用者は、約1割

ECサイトのSNSをフォローしている人は、約4割

レポートには、まだまだこんなトピックスが！無料ダウンロードできます！

• CtoCサービスの利用状況は伸びてる？それとも？
• インスタストーリーズからの商品購入状況は？
• インスタ動画投稿からの商品購入状況は？

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した 『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年9月度）』 の結果を発表します。本調査は、 17歳～69歳の男女1,080名 を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた 全 128 ページ の調査結果レポートを、フォームを送信していただいた方に無料でダウンロード提供します。

調査概要

調査期間：2019年9月19日（木）～9月26日（木）

調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女1,080名

調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

• 今月のEC利用状況を教えてください。
• 今月のECでの購入金額を教えてください。
• 今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
• EC利用の際に使用するデバイスを教えてください。
• スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
• 各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
  （楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN/UNIQLO/SHOPLIST/BUYMA）
• インスタグラムの「Shop Now」機能の利用状況を教えてください。
• フォローしているECのSNSアカウントを教えてください。
  （LINE/ Twitter/ Instagram/ Facebook）
• ライブコマースの視聴状況を教えてください。
• ライブコマース視聴後の行動について状況を教えてください。

調査担当者レビュー

調査担当者：TS

2019年9月にビックカメラさんがインスタのストーリーズを使ったロボット掃除機のライブコマースを実施しました。何でも動画の再生回数は8000回を超えたとか。一方でメルカリチャンネルが終了するなど残念なニュースもありました。
個人的には購入にどれほど結びつくかは置いておいて、インスタのライブ配信は割と見ます。結構お昼休みとかを狙ってプッシュ通知が来るのでランチしながら見たりしています。
というワケで今回は、ライブコマースについて調査してみました。約2年前の2017年12月に実施した調査との比較もありますので、参考にしてください！