「メルカリ」の利用率が、「ヤフオク!」と同率に

調査結果サマリー

「メルカリ」の利用率が、「ヤフオク!」と同率に

個人間商取引（CtoCサービス）を利用した経験がある人のうち、現在利用中のサービスとして「メルカリ」「ヤフオク！」を挙げた人は、ともに47.0％でした。「メルカリ」の利用率を年代別に見てみると、10代（67.9％）、20代（64.1％）、30代（51.4％）、40代（41.5％）、50代（32.1％）、60代（21.2％）でした。若年層ほど「メルカリ」を利用しており、「ヤフオク!」よりも利用率が高いことがわかりました（10代の「ヤフオク」利用率：25.0％、20代：34.4％、30代：47.3％）。

10代、20代が洋服を買うのは、「ファッションECアプリ」

2割強が、ファッションECで「返品」経験あり。約半数が満足できず

4割強が、「ECの試着サービスに、興味あり」

レポートには、まだまだこんなトピックスが！無料ダウンロードできます！

• 生鮮食品のEC利用率は？
• 生鮮食品ECの利用頻度は？
• ZOZOARIGATOメンバーシップの利用状況は？

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した 『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年2月度）』 の結果を発表します。本調査は、 17歳～69歳の男女1,066名 を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた 全 107 ページ の調査結果レポートを、フォームを送信していただいた方に無料でダウンロード提供します。

調査概要

調査期間：2019年2月22日（金）～3月1日（金）

調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女1,066名

調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

• 今月のEコマース利用状況を教えてください。
• 今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
• 今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
• Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
• スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
• 各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
  （楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピング／ベルメゾンネット／ヨドバシ・ドット・コム／ディノス／ニッセン／イトーヨーカドー／ポンパレモール／ZOZOTOWN）
• Eコマースのプレミアムサービス利用状況を教えてください。
• 直近1年におけるECでの洋服や靴の購入状況を教えてください。
• ECで洋服や靴を購入した際の返品状況について教えてください。
• ECの試着サービスについて利用状況を教えてください。

調査担当者レビュー

調査担当者：TS

「ＳＡＵＳＥ（ソース）」という消費概念をご存知でしょうか？三菱総研さんが定義した新しい消費行動モデルで「検索」（Ｓ：Ｓｅａｒｃｈ）、「消費行動」（Ａ：Ａｃｔｉｏｎ）、「一時利用」（Ｕ：Ｕｓｅ）、「モノの貸与」（Ｓ：Ｓｈａｒｅ）、「商品評価」（Ｅ：Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ）の頭文字を取ったものだそうです。 フリマアプリが普及するにつれ、利用した商品を売却する、だけでなく「売却を意識して商品を購入する」という消費スタイルが生まれつつあるそうです。 （参考：新たな消費概念「ソース」とは？フリマ利用者でモノの価値観が変化 https://www.tsuhannews.jp/62647） なんとなく共感できますね。新たなサービスの出現が新たな消費行動＝市場を生む。まだまだそんなシードはたくさん埋もれていそうです。 というワケで、今回はフリマアプリやファッションECなどに焦点を当てて、とりあげてみました。ぜひ、お役立てください！