サブスクコマース経験率が最も高いのは、20代のEC利用経験者

調査結果サマリー

EC利用経験者のうち、月額費用を支払うことで、自身で選んだ商品ではなく、サービス運営会社が選んだ商品を購入するタイプの「サブスクリプションコマース」を利用したことがある人は13.8%でした。年代別で見てみると、10代（26.4%）、20代（35.3%）、30代（17.9%）、40代（3.7%）、50代（4.3%）、60代（4.6%）でした。

サブスクリプションコマースで、最も利用が多いのは「サプリメント」

サブスクリプションコマースを利用するのは、「普段買えないものを買える」から

4割以上が、「セレクトが合わない」と不満

新型コロナウイルス流行後、6割以上が「サブスクリプションコマース利用が増えた」

レポートには、まだまだこんなトピックスが！無料ダウンロードできます！

• 6月のEC利用状況は？
• サブスクコマースにかける費用は？
• アフターコロナでもサブスクコマースを利用する？

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した 『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2020年6月度）』 の結果を発表します。本調査は、 17歳～69歳の男女1,062名 を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた 全 118 ページ の調査結果レポートを、フォームを送信していただいた方に無料でダウンロード提供します。

調査概要

調査期間：2020年6月17日（水）～6月21日（木）

調査対象：17歳～69歳の男女1,062名

調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

• 今月のEC利用状況を教えてください。
• 今月のECでの購入金額を教えてください。
• 今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
• EC利用の際に使用するデバイスを教えてください。
• スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
• 各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
  （楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/ ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN/UNIQLO/SHOPLIST/BUYMA）
• サブスクリプションコマースの利用状況を教えてください。
• 利用したことがあるサブスクリプションコマースのジャンルを教えてください。
  （化粧品／洋服／アクセサリー／食品／菓子・スイーツ／飲料など、11項目）
• サブスクリプションコマースにかける1ヶ月の平均的な金額を教えてください。
• サブスクリプションコマースを利用する理由を教えてください。

調査担当者レビュー

調査担当者：KM

最近になって以前から気になっていたけど手が出せずにいた、お花のサブスクリプションコマースをはじめました。近くに花屋さんはあるので、わざわざ届けてもらう必要もなかったのですが、3密が気になりついにコンバージョン。季節の花が定期的に届くのですが、ポストをみるのが楽しみになっています。この機会に洋服のサブスクにも挑戦したのですが、そちらは趣味が合わず断念。
探してみるとスイーツなどいろんなジャンルがありますね。お店に行く必要もなく、選ぶ手間もないので便利なサブスクコマース。動画配信などサービスとしてのサブスクだけでなく、モノのサブスクもこれから盛り上がっていきそうな気配がします。
そんなワケで今回はサブスクリプションコマースについて、利用状況やジャンル、利用料などいろいろと掘り下げてみました！ ぜひ参考にしてくださいね。