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保険業界 保険約款・募集文書作成ソリューション

ガイドラインに準拠した文書作成で、
企業の信用力を強化


保険業界 保険約款・募集文書作成ソリューション保険業界では、複雑化する保険商品を顧客にわかりやすく説明することや、保険料の未払いで露呈したコンプライアンスの強化が、社会的に求められています。そうした潮流の中で、保険約款や募集文書、および広告などで表記ミスを犯すことは、企業の信用力を失墜させる原因になりかねません。正確かつ効率的な文書作成、校正作業を行うには、どうすればよいのでしょうか。

こんなことで困っていませんか?

  • 保険約款や募集文書の内容が、顧客にわかりやすい表現か不安に感じる。
  • 商品名や保険の業界用語などに、表記ゆれや誤字がないか心配。
  • 代理店の募集文書や広告物に間違いがあり、顧客とトラブルになったことがある。
  • 保険約款や販売にかかわる募集文書や広告の表記ルールを、執筆者全員に徹底させることが困難。

ジャストシステムのソリューション

■ ご利用イメージ
ご利用イメージ
※社外への辞書配信は別途カスタマイズが必要

●保険業界用語、使用禁止用語などを登録し、効率的に入力
「ATOK」を活用すれば、商品名や保険業界用語、社内推奨用語、使用禁止用語などを登録した辞書を作成できるため、表記ルールの徹底を図りながら、効率的な入力作業が行えます。

画面ショット

●目視だけに頼らない効率的な校正作業
「Just Right!」を活用すれば、保険約款や募集文書などに潜む「表記ゆれ」「誤字・脱字」「独自用語」「使用禁止用語」などを効率的に校正できます。これにより、代理店の募集文書や広告物の間違いを抑止し、クオリティを担保しながら校正作業にかかる時間やコストを削減します。

●目視だけに頼らない効率的な文字校正

●関係者間で表記ルールを共有
ATOK Business Solution「辞書配信システム」「用語管理データベース」を活用すれば、社内で規定している送り仮名、独自表記、用例などのルールを変換辞書や校正辞書として登録し、各端末の「ATOK」「Just Right!」へ配信することができます。保険約款や保険商品の販売に関わる募集文書および広告の表記ルールを、すべての執筆者に徹底させることで、文書作成環境の均一化を実現します。

期待できる効果

●業界団体ガイドラインへの対応
顧客視点に立った、わかりやすいことばや表現で文書作成が行えます。

●文章の品質向上、表記の間違いによるリスクを軽減
統一されたルールのもとで保険約款、募集文書などを作成できるため、文書品質が向上します。コンプライアンスを強化すれば企業の信用力は担保され、ブランドイメージの向上も期待できます。

●社員教育のコストを削減
本社で用語やルールを一元管理することで、執筆者に対するノウハウや情報の共有が可能になります。また、ガイドブック作成や社員研修にかかる手間や費用を軽減することができます。

製品情報

ATOK
Just Right!
ATOK Business Solution 辞書配信システム
ATOK Business Solution 用語管理データベース