ご購入前のQ&A｜楽々はがき2008

製品について

Q1: 動作環境を教えてください
A1: 楽々はがき2008の動作環境については、こちらをご覧ください。

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Q2: Windows 98／Windows Meの環境では使えませんか
A2: 楽々はがき2008の対応OSは、Windows Vista／XP／2000です。Windows 98／Meの環境では動作保証外となります。
※楽々はがき年賀状デザイン集2008は、Windows 98／Meに対応しております。
Windows 98／Meの環境で「楽々はがき2006」以降の楽々はがき、またはジャストホーム3以降のジャストホームを使用されているお客様は、楽々はがき年賀状デザイン集2008の導入をご検討ください。

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Q3: 楽々はがき2008には種類がありますがどう違いますか
A3: 楽々はがきラインナップの機能比較は、こちらをご覧ください。
動作環境や製品構成については、こちらでご確認下さい。

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Q4: はじめてですが、操作は簡単ですか
A4: はじめての方でも、「ガイドメニュー」や「コマンドバー」をご利用いただくことで簡単にはがきを作成することができます。
「ガイドメニュー」「コマンドバー」の詳細については、こちらをご覧ください。

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Q5: 宛先ごとにデザインやイラスト、メッセージを変えて一括印刷できますか
A5: 楽々はがき2008では、住所録の宛先ごとに別々のレイアウトやデザインのはがきを指定して、一括印刷することができます。
はがきのうら面／おもて面の両方で設定が可能です。

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Q6: はがき自動両面印刷機能に対応していますか
A6: キヤノン社とエプソン社のはがき自動両面印刷機能付きプリンタに対応しています。
プリンタの型番については各メーカーサイトでご確認ください。
キヤノン社
 エプソン社
※キヤノン社／エプソン社のプリンタ以外は、はがき自動両面印刷機能に対応していても利用できません。

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Q7: はがき作成以外にも使えますか
A7: はがきだけではなく、封筒、タック用紙、便せん、一筆せん、ひとことカード、フォトカード、ポチ袋、立体カードなど、いろんな用途でご利用いただくことができます。

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Q8: 旧バージョンの住所録やはがきファイルは読み込みできますか
A8: 旧バージョンの楽々はがきで作成した「住所録ファイル」、および「はがきファイル」を読み込んで使用できます。
また、楽々はがき2008で保存した「住所録ファイル」、および「はがきファイル」は、楽々はがき2008～2001で読み込みできます。
※住所録ファイル：*.jsr
※はがきファイル：*.jyd

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Q9

他社はがき作成ソフトの住所録を楽々はがき2008で利用できますか

A9

他社製品から楽々はがき2008への住所録の移行は、以下の方法で可能です。

CSV形式ファイルからの取り込み
他社製品の住所録データをCSV形式に保存したファイルは、楽々はがき2008に読み込むことができます。
ContactXML形式ファイルからの取り込み
他社製品の住所録データをContactXML形式*1 に保存したファイルは、楽々はがき2008に読み込むことができます。
他社ファイル形式からの取り込み
一部の他社住所録データは、楽々はがき2008の住所録データに自動的に変換して読み込むことができます。
対応ファイル形式は、こちらをご覧ください。

*1 ContactXMLファイルからの取り込み機能のご利用には、MSXML 3.0、もしくは、Internet Explorer 6.0以上が必要です

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Q10: 製品版の地図スタジオで作成したデータを、楽々はがき2008で利用することはできますか
A10: 製品版の地図スタジオで作成したデータを画像形式で保存いただくと、楽々はがき2008で取り込み、貼り付けできます。
また、楽々はがき2008 デラックスには、地図スタジオLEが搭載されていますので、地図スタジオ形式で保存したデータを、地図スタジオLEに取り込み、編集したうえで、楽々はがき2008のはがきに反映できます。

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Q11: 製品版の地図スタジオを持っているが、楽々はがき2008 デラックスを購入することで機能強化される点はありますか
A11: 「地図スタジオLE」は、楽々はがき2008搭載用の機能限定版になりますので、製品版の地図スタジオからの機能強化はありません。

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Q12: ７桁郵便番号簿や旧住所変更辞書は、いつ時点のデータですか
A12: 新潟市、浜松市の政令指定都市区分にも対応した2007年5月末の郵便番号データを採用しています。

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Q13: 郵政カスタマバーコードは作成できますか
A13: 住所録の住所データから、カスタマバーコードを作成することができます。
※コード入力による作成はできません。
※カスタマバーコードの規格については、お近くの郵便局にご相談ください。

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Q14: 楽々はがき2008でATOKを使用できますか
A14: ATOK 2007など、ATOKシリーズがすでにセットアップされている場合は、そのままご利用いただけます。
※住所録データをATOKへ登録する機能のご利用には、ATOK Home・ATOK 2005・2006・2007／ATOK17～14が必要です。

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Q15: ジャストホーム（i/2/3/4を含む)がある環境へのセットアップについて
A15: ジャストホーム(i/2/3/4を含む)がセットアップされている環境に楽々はがき2008をセットアップすると、ジャストホームのはがき作成機能は、楽々はがき2008のはがき作成機能に置き換わります。

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フォント／イラスト／テンプレートについて

Q1: JIS2004規格の印刷標準字体に対応していますか
A1: 楽々はがき2008 デラックスにJIS2004規格(JIS X 0213:2004)の印刷標準字体168文字を搭載しています。
下記のフォントにて対応が可能です。
印刷標準字体の表示例については、こちらをご覧ください。
【楽々はがき2008搭載の印刷標準字体】
AR/AR P勘亭流H　／　AR/AR P行楷書体H
AR/AR P行楷書体L　／　AR/AR P隷書体M
AR/AR P楷書体M　／　AR/AR P行書体B
AR/AR P丸ゴシック体M　／　AR/AR P悠々ゴシック体E
AR/AR PPOP4B　／　AR/AR PハイカラPOP体H

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Q2: 搭載されているフォントにはどのような書体がありますか
A2: 楽々はがき2008 デラックスには、92書体のフォントが搭載されています。
搭載のフォントについては、こちらをご覧ください。
楽々はがき2008 なっとく年賀状には、34書体のフォントが搭載されています。
搭載のフォントについては、こちらをご覧ください。

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Q3: テンプレートやイラストにはどのようなものがありますか
A3: 搭載のテンプレートやイラストについては、こちらをご覧ください。

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Q4: 旧バージョンのサンプルやデザイン集は利用できますか
A4: 楽々はがき2002以降のはがきサンプル、年賀状デザイン集はすべてご利用いただけます。
旧バージョンのある環境に楽々はがき2008をセットアップください。

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購入について

Q1: 店頭で購入できますか
A1: 店頭で購入できる製品はこちらでご確認ください
※楽々はがき2008バージョンアップ版は、Just MyShopのみでの取り扱いとなります。

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Q2: ダウンロード版はありますか
A2: ダウンロード版につきましては、製品発売日の2007年10月5日以降にご購入が可能となります。

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Q3: パッケージ版とダウンロード版の違いはありますか
A3: パッケージ版のほうが、サンプルやイラスト、フォントが多く搭載されています。

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その他

Q1

購入後のサポートサービスはどうなっていますか

A1

楽々はがき2008では、次のような無償サービスをご提供いたします。

土日祝日もサポートをご利用いただけます。（弊社特別休業日を除きます）
製品のサポートについて
90日間無償サポートとなっております（電話）。
初めてご質問いただいた日から「90日間」は、何回でも無償サポートをご利用いただけます。
（通話料はお客様ご負担となります）
※セットアップ・起動に関するご質問は、製品のサポート終了まで何回でもお問い合せいただけます。
製品ご使用時のトラブルについて
無償で原因を調査し、対処方法をご案内します(FAX／手紙)。
※楽々はがき年賀状デザイン集2008 については、ご利用製品のサポートサービスに準じます。
サポートサービスの詳細につきましては、こちらをご確認ください。

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その他、ご不明な点は、下記の窓口へお問い合わせください。

【製品の内容について】

インフォメーションセンター

【製品の購入方法について】

Just Myshopお問い合わせ窓口

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動作環境/製品構成

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