製品について
- Q1
- JUST Suite 2008の特長について
- A1
- JUST Suite 2008の特長についてはこちらをご覧ください。
- Q2
- 動作環境について
- A2
- JUST Suite 2008の動作環境については、こちらをご覧ください。
*Windows 98／Windows Millennium Editionは、対象外です。
- Q3
- 製品の構成について
- A3
- 製品の構成については、こちらをご覧ください。
バージョンアップ製品について
- Q1
- 通常版と特別バージョンアップ版の違いはありますか
- A1
- 特別バージョンアップ版の機能は、通常版とまったく同じです。
ただし、特別バージョンアップ版はセットアップ時にシリアルナンバーに加え、User IDの入力が必要となります。User IDとシリアルナンバーをご用意のうえ、セットアップを行ってください。
- Q2
- 旧バージョンの製品が入っていないパソコンにセットアップすることができますか
- A2
- 旧バージョンの製品が入っていない場合もセットアップは可能です。
ただし、セットアップ時にUser IDとシリアルナンバーの入力が必要となりますので、User IDとシリアルナンバーをご用意の上、セットアップを行ってください。
その他について
- Q1
- 会社と自宅のパソコンへセットアップできますか
- A1
- お客様ご自身のみがご使用される場合は、同時にソフトウェアを起動しないという条件で他のコンピュータにソフトウェアをセットアップして、使用することが認められています。
- Q2
- ご購入後のサポートサービスはどうなっていますか
- A2
- JUST Suite 2008は、次のような無償サービスをご提供します。
土日祝日もサポートをご利用いただけます。（弊社特別休業日を除きます）
製品の導入・初期設定に関するご質問は無償で何度でもお問い合わせいただけます(電話)。
製品の操作やトラブルについてのご質問は5インシデント(5回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。
(通話料はお客様ご負担となります)
製品ご使用時のトラブルについて無償で原因を調査し、対処方法をご案内します(FAX／手紙)。
サポートサービスの詳細につきましては、こちらをご確認ください。