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ピボタル連携サービス／CBAccess
for Pivotal |
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| イースト株式会社 |
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| カタログPDF：517KB |
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企業のビジネススタイルに適応したフレキシブルなCRMソリューション
ピボタルは、ビジネスの流れの中で発生する情報を一元的に統合・管理し、顧客中心型ビジネスのプラットフォームを形成するCRMスイート製品です。 |
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| ■高付加価値製品をとりまくサービスを軸とした顧客満足度向上策 |
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| 「ConceptBase」と組み合わせることにより、現場最前線部門での顧客や機器特性に沿った技術情報・文献検索とサービスやトラブル対応履歴の一元管理が可能となります。 |
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| ■技術機器サポート業務におけるCRM構築事例 |
| 動作環境 |
OS：Windows
2000 Server、Microsoft Windows NT Server 4.0 SP5以降
データベース：Microsoft SQL Server 7.0 SP2以降 |
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update:2005.01.05 |
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