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ユーザーコミュニティ構築ソリューション
「REALCOM KnowledgeCommunity」 |
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| リアルコム株式会社 |
顧客と企業が一体となってコミュニティを形成するCRMソリューション
顧客同士がQ&Aで知識を交換し合うオ ープンでスケーラブルなコミュニティを設けることで、顧客との関係性が構築され、より深い顧客理解やニーズの発掘が可能となります。さらにナレッジマネジメント・ システム「KnowledgeMarket」との連動で社内外の知識を効果的に活用できます。 |
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update:2005.01.05 |
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