製品情報を各メディアにもご紹介しております。 その中でも企業のIT担当者向けIT製品情報サイトである「キーマンズネット」ではカテゴリやフリーワードで検索できる製品情報「Keyレポ」では、ConceptBaseシリーズを成り立ちから活用ガイド、導入事例まで細かくご紹介。 いますぐ仕事に必要な情報をすぐ仕事に役立つカタチに 保有する知的資産の、さらなる実践的活用のために 企業における個人のパソコン環境の変化や、サーバーなど情報ストレージの整備が進み、社内に蓄積する文書量は急激に増加している。それにもかかわらず、多くの企業がいまだに情報の管理や活用方法について明確なルールを持たず、貴重な情報を散在させているという。  続きを読む キーマンズネット　2006年1月24日　10005320より転載 無断転載禁止 ファセット・ナビゲーションとサーチリザルト・ナビゲーションで 情報資産を業務活用するために 仕事に必要な情報、作業工程で発生する情報とは？ 企業では、仕事をすすめるなかでさまざまな文書・情報が作成されます。例えばCRMの現場では、営業担当によって報告される市場情報、お客さま相談窓口の問い合わせ票やクレーム、サポートによる障害や修理報告などがあります。また、PLMの現場においては、研究者からの研究レポートや実験報告、設計開発担当者によって作成される設計書、品質管理報告書など、その種類も目的も多岐にわたります。  続きを読む キーマンズネット　2006年2月27日　10005567より転載 無断転載禁止 ファセット・ナビゲーションとサーチリザルト・ナビゲーションの 業務活用ケース・スタディ 情報活用で業務を支援するために、情報と業務を結びつけるために必要なこととは？ コンセプトベースは異なるデータベースやシステムを、あたかも一元的に管理・運用・利用ができるように、すなわち情報ストレージの整理を行うと共に、そこにある情報（コンテンツ）を利用するためのしくみや整理方法、欲しい情報へのナビゲーションを提供するわけです。  続きを読む キーマンズネット　2006年3月31日　10005568より転載 無断転載禁止 Notesや多様なストレージの「串刺し検索」により、 データベースの枠を超えた情報活用を実現 Notesユーザーが抱える問題点 グループウエアとして多くの企業で導入されているNotesは使い勝手がよく、個々のユーザーが業務の必要性に応じて簡単にデータベースを作成することが可能です。しかし、その便利さが企業内のシステム負荷を高め、せっかく蓄積された情報の有効活用を妨げていることも事実です。  続きを読む キーマンズネット　2006年6月8日　10006014より転載 無断転載禁止 必要なものを、必要なときに、最適な形で 情報獲得・活用の容易さで、ビジネスは決まります ConceptBaseから見た企業内検索ツールにとって重要なポイントとは？ 手軽に利用できるインターネット検索の場合、ユーザーは「何か条件を満たす情報があるだろう」程度の意識で検索します。そのため、ある程度の結果が見つかれば多くのユーザーは満足することでしょう。しかし、イントラネット（企業内情報）検索の場合は、探しているものは企業内のどこかに「あるはずのもの」。  続きを読む キーマンズネット　2006年10月16日　10007336より転載 無断転載禁止 FAQ・QAシステムのベストプラクティスへ つねに新鮮なFAQコンテンツを維持・作成していくための施策とは 顧客中心経営という企業方針の一環として、電話やWebサイトを通じて寄せられる顧客からの質問や、社内からの問い合わせに対して、もっとすばやく適切な情報を提供していくためのFAQシステムを導入している企業は少なくない。   続きを読む キーマンズネット　2006年12月5日　10008262より転載 無断転載禁止 update:2008.08.06