カスペルスキー社によるカスペルスキー製品最新バージョン発売開始と、
弊社のカスペルスキー製品販売終了のお知らせ。

日頃は、カスペルスキー製品をお使いいただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社カスペルスキーより、2011年9月9日(金)に、 カスペルスキー インターネットセキュリティ2012、アンチウイルス 2012、アンチウイルス 2011 for Macなど、 各製品の最新版が発売されることとなりました。
それに先行し、2011年9月6日(火)より、 カスペルスキー社にて最新バージョンの無償バージョンアッププログラム及び試用版が公開となり、 更新キーの販売が開始されております。

弊社では、Ver6.0以降カスペルスキー製品を販売して参りましたが、 2011までのバージョンをもって取り扱いを終了することとなりました。

現在、ご購入、ご利用いただいている製品の無償バージョンアップ、ライセンス更新、 サポートにつきましても、カスペルスキー社からの提供となります。
以下より、詳細情報をご確認ください。

弊社では、2006年11月より「日本人のPC環境をしっかり守りたい」という思いから、 海外市場で高検知率を誇るカスペルスキー社のセキュリティソフトの販売・サポートを行ってまいりました。
2011年9月8日(木)をもちまして、弊社からのカスペルスキー製品の販売を終了することとなり、 これまで「カスペルスキー製品」をご利用くださいましたことに感謝申し上げるとともに、 ご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。

今後は、開発元による販売、サポートで、引き続きカスペルスキー製品をご利用ください。 今後とも、カスペルスキー製品、並びに、ジャストシステムをよろしくお願い申し上げます。

最新バージョンへの無償バージョンアップについて

カスペルスキー社サイトより、最新のプログラムを無償でダウンロードしてご利用いただくことができます。

詳細につきましては、カスペルスキー社のサイトでご確認ください。

無償バージョンアッププログラムは、2011 / 2010のライセンスを引き継いでご利用いただくもので、 本プログラムにはアクティベーションコード (ライセンスキー) は付属していません。
一部の2009のアクティベーションコード (ライセンスキー)では、 最新の2012バージョンのプログラムをご利用いただくことができません。 2012にバージョンアップをして、2009のライセンスの引き継ぎや適用ができない場合は、 カスペルスキー社にお問い合わせください。

■無償バージョンアップに関するお問い合わせ先

ライセンス更新サービス (更新キーの購入) について

現在ご使用のカスペルスキー製品のライセンス有効期間を延長するためには、 「更新キー」のご購入が必要となります。

カスペルスキーストアにて、最新バージョンの更新キーをご購入ください。

  • カスペルスキー インターネットセキュリティ 2012
  • カスペルスキー アンチウイルス 2012
  • カスペルスキー アンチウイルス 2011 for Mac

最新バージョンの更新キーは、ご利用中のプログラムを 最新版へ無償バージョンアップを行った上でご購入ください。
ご購入可能な製品等の詳細につきましては、カスペルスキー社のサイトでご確認ください。

お問い合わせ先は以下のとおりです。

■更新キー購入に関するお問い合わせ先

■無償バージョンアップに関するお問い合わせ先

定額制サービスについて

〜サービス終了のお知らせ〜

弊社定額制サービス(月額版)は、以下のとおり、サービスを終了いたしました。

■弊社定額制サービスの終了
Kaspersky定額制サービス
2011年11月30日 (水)
【2011年11月30日(水)】をもって自動解約となり、以後の継続利用はできません。

〜定額制サービスを引き続きご利用いただくためには〜

2011年12月以降、引き続き定額制サービス(月額版)をご利用いただくためには、 カスペルスキー社が提供する「カスペルスキー月額セキュリティサービス」にご契約ください。

■移行先のサービス
サービス名 :カスペルスキー月額セキュリティサービス
ラインナップ:
 カスペルスキー インターネット セキュリティ 月額制 (3台版)
 カスペルスキー アンチウイルス 月額制 (3台版)
開始日:2011年10月25日 (火)

ジャストシステム 定額制のご契約に関するお問い合わせ

ユーザー登録について

2011年9月8日 (木) 18:00をもちまして、ジャストシステムへのカスペルスキー製品のユーザー登録を終了いたします。
以降は、カスペルスキー社へのユーザー登録をお願いいたします。

■カスペルスキー社へのユーザー登録について

【弊社にユーザー登録していただいているお客様】
順次、カスペルスキー社よりご案内のメールが送信されます。
カスペルスキー社からのご案内メールをご確認の上、カスペルスキー社へのユーザー登録を行ってください。
カスペルスキー社からのメールは、9月1日(木)より順次、送信されます。
【弊社にユーザー登録していただいていないお客様 (新規登録のお客様)】
新規登録のお客様には追ってカスペルスキー社のサイトで案内があります。
またカスペルスキー社からのメールが届かない場合やお急ぎの方はカスペルスキー社インフォメーションセンターにお問い合わせください。

●カスペルスキー社インフォメーションセンター

電話番号:
0570-001269 (別途通話料がかかります)
ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合は、
03-6745-0303 をご利用ください。
営業時間:
9:30〜18:00 (年中無休)

■カスペルスキー社へのお客様情報の提供について

サポートの移管に伴い、弊社へのユーザー登録情報をカスペルスキー社へ提供いたします。
提供するデータは、カスペルスキー社からのサポート提供のために利用され、 それ以外の目的で利用されることはありません。

【カスペルスキー社への提供情報】

ご登録のお客様情報
登録名義、部課名 (法人のみ)、担当者名 (法人のみ)、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
ご使用の製品の情報
シリアルナンバー、製品名、アクティベーションコード

上記のお客様には、別途、カスペルスキー社より、 カスペルスキー社へのご登録やカスペルスキー社でのサポートに関するお知らせが送付されます。

お問い合わせ・FAQ

2011年9月9日より、カスペルスキー製品のサポートをカスペルスキー社に全面的に移管いたしました。

■移管対象製品

  • Kaspersky Internet Security 2011
  • Kaspersky Internet Security 2010
  • Kaspersky Anti-Virus2011
  • Kaspersky Anti-Virus2010
  • Kaspersky Anti-Virus for Mac
2009以前の製品につきましては、サポートを終了しています。

■カスペルスキー社 お問い合わせ窓口

■FAQ

弊社で販売しておりました下記製品のFAQは、引き続き公開いたします。

■Kaspersky Anti-Virus for MacのLion対応について

下記FAQをご覧ください。