--採用にあたって、テスト期間は設けられたのでしょうか？

鳶巣まず試験的に医局と病棟の数台のパソコンにATOKを入れて、２週間ほど検証して全員からアンケートをとりました。アンケート結果には「今のままでいい」という意見もありましたが、医師は全員ATOKの方に票を入れました。入力する量の多い人ほどATOKを希望していましたね。それとATOK用の「医療辞書」も導入しました。「MS-IMEで使える他の医療辞書と比較してどうか？」という検証を行い、「褥瘡（じょくそう）」「瘻孔（ろうこう）」など普通の辞書ではなかなか出てこない医療用語も大丈夫だったのが、ポイントでしたね。

--採用後の感想は、どうでしたか？

平井それと、病院情報システムの基本ソフトは、富士通製電子カルテですが、富士通さんはこの個人IDでATOKの辞書をダウンロードできるシステムを今まで開発したことがなかったので、富士通さんとジャストシステムさんで協力して、試験開発していただきました。結果は、初めてのことにトライしていただいて良かったという感じです。院長も同様の考えだと思いますが、コストをかけてでもATOKを入れて、少しでも患者さんのケアに充てる時間が増えたということで、満足できる結果だったと思います。

--今後の電子カルテについての業務課題などがありましたらお聞かせください。

鳶巣まだ電子カルテを導入していない病院は、導入費用、メンテナンス費用、そして入力する人の作業負担の問題で躊躇しているんだと思います。電子カルテを使うことによって、直接収入が上がるということではありませんからね。ただし、情報を共有して二次活用できるという意味では、手書きのカルテの比ではない。将来的に病院の医療サービスの質を維持していく上では、もうこの方法しかないと思います。僕は、もう二度と紙のカルテなんか使いたくないですね。ただ、発生源、つまり最初に入力する側は大変なので、それが今後の電子カルテの大きな課題でしょう。 患者さんにもわかりやすいカルテを入力段階でしっかり書くことは大切だけど、入力に時間をとられるのはたまらない。「日本語入力システムの変更」という要望の優先順位が高くなったのは、そんなところがあったんでしょうね。

平井それと私たちが一番優先するのがリスク回避です。クリックし間違えたり、入力ミスですね。電子カルテの画面もミスがないように工夫したり、システム運用そのものを変えることでシステムを安全化、効率化していきますが、入力を効率的にできるATOKはそれを支える重要なツールだと思います。