オリンパス株式会社では、数年前から戦略的なホームページ運営を志向し、専任組織による統一されたメッセージ発信に取り組んでいる。 しかし、コンテンツを提供する担当は各部署に分かれており、同じ事柄でも部署によって表記が異なるなど校正ルールも複雑なことから、目視によるチェックには限界があった。 そこで文章校正支援ツール「Just Right!」を導入。文章チェックの工数削減が実現するとともに、校正担当者の精神的なプレッシャーも解消された。

--今回、どういう背景で「Just Right!」「共同通信社 記者ハンドブック校正辞書」をご導入いただいたのでしょうか。

岩間 当社では、企業として統一したメッセージを発信していこうということで、4年ほど前から戦略的なホームページ運営を行っています。大部分は内部制作しているのですが、事業分野のページは各事業分野の担当者、投資家情報ページは企業法務、経理部といった具合に、コンテンツによって原稿の担当者が違います。われわれホームページ戦略グループが新たに書き下ろすページもあります。そういった複数の担当者が書いた原稿をWebサイト上で掲載しようとすると、どうしても表記ゆれが生じます。例えば「テーラーメード」とするのか、それとも「テーラーメイド」なのか、「レーザー」と伸ばすのか、「レーザ」と止めるのか、などです。また当社は生物用、工業用にそれぞれ顕微鏡を作っているのですが、機能は同様でも業界が違うと、前者は「共焦点レーザ走査型顕微鏡」、後者は「走査型共焦点顕微鏡」と呼び方が微妙に違うなど、表記ルールが複雑で、校正に苦労していました。

生田 目視でチェックを行ってきましたが、限界があると感じていました。人間の記憶力には限りがありますから、長い文章の中で異なる送りがなが複数回出てきても、どこに書かれていたか分からなくなってしまうこともあります。また、商標登録されていて使えない言葉を、知らずに使ってしまうことも起こりがちです。全サイトの文章チェックを数名で行っているので、作業負荷的にも大変でした。

--表記ゆれによるデメリットは何でしょうか。